|
Realiziran projekt obnove podatkov
Uvodne info
Stranka nam je poslala novejši trdi disk z instaliranim sistemom WIN 2000 PRO. Sistem se ne zažene, ob zagonu se pojavlja plavi ekran, t.i. stop error.
Na disku so pomembne informacije za poslovanje, ogromno informacij o poslovnih partnerjih (tudi e-pošta in naslovi) ter tudi starejše *.bkf datoteke (generirane var. kopije podatkov v okviru sistema WIN 2K PRO).
Opis problema
Stranka je za dostop do podatkov v bistvu poskusila vse, kar se poskusiti da: t.i. varni zagon, nalaganje t.i. "Last known good configuration" in tudi odpravljanje napake na sistemu z opcijami "manual" in "automatic repair". Stranka ni imela ERD na razpolago, zato je poskusila še t.i. "locate" opcijo, vendar sistema ni bilo mogoče zaznati.
Stranka ja poskušala "povoziti" sistem, vendar instalacijski program ni zaznal diska.
Uspešna obnova podatkov
Ob analizi medija smo ugotovili, da je prišlo do kritične napake v samem operacijskem sistemu (poškodovane sistemske datoteke) in da zagon le-tega ni več mogoč.
S posebno programsko opremo smo uspeli obnoviti vse kritične dele vsebine trdega diska: vsebino vseh map v Outlook Expressu, vključno z "address book", vse podatke o poslovnih zadevah ter tudi vse 4 *.bkf datoteke.
Realizacija
V dogovoru s stranko smo instalirali sistem na novo, trdi disk razdleili na 4 particije in na dogovorjena mesta v teh particijah prenesli vse obnovljene podatke.
Obnovili smo vse kritične podatke, pomembne za stranko. 100% uspešnost.
Projekt je bil končan v enem dnevu, storitev je bila obravnavana prioritetno.
|